Solusi AI untuk Resolusi Dukungan Pelanggan
Octo adalah alat AI yang dirancang untuk membantu bisnis dalam menyelesaikan tiket dukungan pelanggan secara cepat dan efisien. Dengan memanfaatkan agen AI yang terlatih, Octo mampu menangani percakapan panjang hingga 1000 kata, sambil mempertahankan memori dan pengetahuan yang akurat. Alat ini terintegrasi dengan sistem CRM organisasi dan dapat mengambil tindakan atas nama pelanggan, mengambil data pelanggan, serta mengakses artikel pusat bantuan untuk memberikan solusi yang personal dan tepat.
Keunggulan utama Octo terletak pada kemampuannya untuk menganalisis data historis dan mengidentifikasi percakapan serupa, sehingga dapat memberikan respons yang relevan. Dengan model bayar per resolusi, bisnis hanya membayar saat Octo berhasil menyelesaikan percakapan. Dikenal karena keakuratannya dan mampu mengelola thread percakapan yang kompleks, Octo menawarkan solusi yang inovatif untuk meningkatkan efisiensi dukungan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi AI.
Ulasan pengguna tentang Octo
Apakah Anda mencoba Octo? Jadilah yang pertama untuk meninggalkan pendapat Anda!